Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2025

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) a tutti gli utenti che accedono e navigano sul sito www.caffeangioino.it (di seguito, il "Sito").

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il Sito raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono);
• Dati di spedizione e fatturazione;
• Dati relativi agli ordini e ai pagamenti;
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, device, orario e durata della visita);
• Dati forniti volontariamente tramite form di contatto, newsletter o altri canali di comunicazione.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione e completamento degli ordini;
2. Spedizione dei prodotti acquistati;
3. Adempimento di obblighi fiscali e contabili;
4. Assistenza clienti e gestione delle richieste;
5. Invio di comunicazioni relative all'acquisto (conferme, spedizioni, aggiornamenti);
6. Invio di newsletter e promozioni (solo previo consenso);
7. Analisi statistiche e miglioramento del servizio (con dati aggregati);
8. Tutela dei diritti del Titolare in caso di frodi, contenziosi o abusi.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
• Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
• Consenso dell'interessato per finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
• Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e miglioramento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti digitali e, in alcuni casi, anche cartacei. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi:

• Dati relativi agli ordini: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili);
• Dati per finalità promozionali: fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi;
• Dati di navigazione: fino a 12 mesi, salvo necessità di sicurezza o accertamento di responsabilità.

7. Comunicazione dei Dati a Terzi

I tuoi dati non saranno mai venduti a terze parti per fini pubblicitari.

Potranno essere condivisi con soggetti terzi solo per finalità connesse alla gestione del sito o all'evasione degli ordini, tra cui:

• Corrieri e spedizionieri;
• Istituti bancari e provider di pagamento (es. PayPal, Stripe);
• Fornitori di servizi gestionali e contabili (es. Shopify, Danea);
• Professionisti e consulenti fiscali;
• Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da obblighi di riservatezza e conformi al GDPR.

8. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I tuoi dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui si renda necessario, garantiremo adeguati livelli di protezione secondo quanto previsto dagli artt. 44 e ss. del GDPR.

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
• Richiedere la rettifica o l'aggiornamento (art. 16 GDPR);
• Chiederne la cancellazione nei casi previsti (art. 17 GDPR);
• Ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• Opporti al trattamento (art. 21 GDPR);
• Richiedere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (art. 7 GDPR);
• Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci via email all'indirizzo: info@caffeangioino.it